マーケティングオートメーション

無比のパフォーマンスを発揮

47-08

それなりにコストも労力もかかるシステムですから、実際の運用管理体制を見識た右上で、複数ある製品から運用にあった最適なものを選出べきです。「オートメーション」といっても、システムを導入すればすぐに何もかも自動化されるわけではありません。

自動化されるのはコミュニケーションの外観やタイミング、コミュニケーションで得られたデータ収集機能の前歩のみであり、これを使いこなすためにはコミュニケーションコンテンツの作成や分析を常に施行ことが必須なのです。しかし、各機能を使いこなしPDCAサイクルを上手く捻ることができれば、デジタルマーケティング暗躍において無比のパフォーマンスを発揮します。

マーケティングオートメーションは高機能であるため、きちんとカスタマージャーニー分析やシナリオ設計をしてから役立てるするなど、機能の流用タイミングや方略を了得しておかなければ宝の持ち腐れになってしまいます。

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